En el mundo actual, los datos juegan un papel clave a la hora de tomar decisiones estratégicas y determinar el éxito de los proyectos. En este artículo veremos la diferencia en el desarrollo de dos proyectos: uno que se desarrolla sin análisis regulares y otro que utiliza activamente datos analíticos para su desarrollo.
Digamos que se trata de una tienda en línea que no realiza un seguimiento de las métricas de conversión, como el cheque promedio, la tasa de rebote, etc. Sin estos datos, pueden perder oportunidades para optimizar las páginas de productos, mejorar el proceso de pago y, como resultado, aumentar los ingresos. Como resultado, el proyecto puede encontrar dificultades para atraer nuevos clientes y retener a los existentes.
Supongamos que se trata de una plataforma en línea que analiza sistemáticamente el comportamiento del usuario, incluido el tiempo en el sitio, la frecuencia de las visitas, la actividad de la página, etc. Con estos datos, el equipo puede identificar áreas problemáticas, identificar tendencias y sugerir mejoras a la experiencia del usuario. Esto puede conducir a una mayor satisfacción del cliente, una mayor lealtad y mayores ingresos.
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